HSBC Bank A.Ş., müşterilerin verdiği tüm bilgilerin gizliliğini korumak amacıyla aşağıda belirtilen temel kuralları benimsemiştir:
- Müşteriden, sadece müşterinin finansal ihtiyaçları ve HSBC Bank A.Ş.'nin müşteriye hizmet verebilmesi için gerekli olduğuna inanılan bilgiler toplanır.
- Müşteri bilgileri, müşteriye daha iyi hizmet ve ürün vermek doğrultusunda kullanılır.
- Müşteri bilgileri, HSBC Grubu içindeki şirketlere ve vekillerine verilebilir.
- Müşteri bilgileri, yerel ve diğer ülke hukuk kuralları veya uluslararası kurallardan kaynaklanan yasal zorunluluklar olmadıkça veya müşteri önceden durumdan haberdar edilmedikçe, HSBC Grubu'nun dışındaki kurum ve kuruluşlara müşteri onayı alınmadan açıklanmayacaktır.
- Yasama ve yürütme organları, mercileri veya HSBC Bank A.Ş.'nin tabi olduğu düzenleyici kurumlar zaman zaman müşteri bilgilerini vermemizi isteyebilirler. Böyle bir durumda, müşteri bilgileri sadece gerekli yetkiler çerçevesinde verilecektir. Banka gerekli gördüğü hallerde resmi/ özel/ gerçek/ tüzelkişi/ kuruluşlardan Müşteri hakkında bilgi/ belge talep etmeye/ almaya ve resmi/ özel/ gerçek/ tüzelkişi/ kuruluşlara Müşteri ile ilgili bilgi/ belgelerin asıllarını/kopyalarını vermeye yetkilidir. Ayrıca Müşteriye ve hesaplarına ait bilgiler Banka'nın üçüncü kişilerden sağlayacağı hizmetler kapsamında hizmet veren kuruluşlarla paylaşılabilir.
- HSBC Bank A.Ş.'nin hedefi, müşteri bilgilerini güncel tutmaktır.
- HSBC Bank A.Ş., yetkili personel dışında, müşteri bilgilerine hiç kimsenin izinsiz ulaşamaması için sıkı bir güvenlik sistemi uygulanmaktadır.
- Müşteri bilgilerine ulaşma izni olan HSBC Grubu'na dahil tüm şirketler, tüm HSBC personeli ve tüm üçüncü şahıslar gizlilik mecburiyeti uygulamasına özellikle uymak zorunluluğundadırlar.
© Copyright HSBC BANK A.Ş.
2002-2008
Tüm hakları saklıdır.
|